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DisponívelAtualizado em 2026-10-09

Fechar o caixa e conferir

Fechar a sessão de caixa conferindo cada forma de pagamento, justificar diferença, conferência às cegas, aprovação do gerente e o que fazer com o fechamento.

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No cartão do caixa aberto, clique em Fechar caixa. A janela Fechar caixa — (estação) tem quatro abas: Resumo, Recebimentos, Saídas e Movimentos.

Resumo e conferência#

  1. Confira o resumo

    A aba Resumo mostra Abertura (fundo), Vendas em dinheiro recebidas, Suprimentos (extras), Sangrias, Vales, Acertos, Despesas e o Saldo esperado em dinheiro.

  2. Conte cada forma de pagamento

    Em Conferência por forma de pagamento, cada forma tem o Esperado (o que o sistema registrou). Digite no Informado o que você contou: o dinheiro físico, o total da maquininha, o extrato do PIX e do vale. A coluna Diferença mostra sobra ou falta.

  3. Veja o resultado

    O Resumo final do fechamento mostra Total esperado, Total informado, Diferença geral, Fundo de troco, Suprimentos e Sangrias, com o aviso Fechamento confere, Sobra no fechamento ou Falta no fechamento.

  4. Justifique, se precisar

    Se houver diferença, preencha Justificativa da diferença (por exemplo "troco dado a mais", "sangria não registrada"). Dependendo da configuração da loja, ela é obrigatória. Observações é livre.

  5. Feche

    Clique em Fechar caixa. O aviso "Caixa fechado." confirma.

Aviso

O dinheiro contado é obrigatório: sem ele o sistema avisa "Informe o saldo contado (dinheiro físico) antes de fechar o caixa." Se você digitar R$ 0,00 com um valor esperado maior, ele pede confirmação antes de fechar.

As abas Recebimentos (recebimentos por modalidade) e Saídas (saídas por categoria) mostram gráficos; Movimentos lista tudo o que foi lançado.

Conferência às cegas#

Com Conferência às cegas ligada em Configurações, o operador conta cada forma e digita só o Informado. O esperado e a diferença ficam ocultos na hora (a aba Recebimentos também some) e aparecem depois, na lista de fechamentos. Havendo divergência, ela vai para a conferência do gerente.

Aprovação do gerente#

Com Exigir aprovação de gerente em divergência ligada, o caixa fecha normalmente, mas o fechamento com diferença fica pendente. O gerente aprova pelo botão Aprovar na lista Sessões fechadas; depois disso, a linha mostra Aprovado.

Depois de fechar#

A janela Caixa fechado — o que deseja fazer? oferece:

  • 🖨️ Imprimir: manda o fechamento para a impressora.
  • 💾 Salvar PDF: baixa o fechamento em PDF.
  • 📱 Enviar no WhatsApp: compartilha o PDF (ou baixa, para anexar na conversa).

Sessões fechadas#

A lista Sessões fechadas (últimas 20) mostra Estação, Filial, Expediente, Aberto, Fechado, Esperado, Conferido e Diferença (falta em vermelho, sobra em amarelo). O ícone de impressora reimprime o fechamento.

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