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DisponívelAtualizado em 2026-10-09

PDV, passo a passo

Passar as peças, escolher as opções, ajustar quantidade, riscar item, identificar a cliente, lançar ou cobrar a venda — e os atalhos de teclado do PDV.

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O PDV fica em Operação › PDV. Ao abrir, o cursor já está no campo de busca Adicionar item.

Passar os itens#

  1. Bipe ou busque

    No campo Buscar / adicionar item — nome, código ou cód. de barras, bipe a etiqueta da peça ou digite parte do nome ("vestido", "jeans"), o código (SKU) ou o código de barras. A lista mostra Cód · Produto · Endereço e Estoque · Preço.

  2. Inclua

    Bipe do leitor entra direto na venda. Na busca por nome, escolha com as setas e tecle Enter: o produto vai para os campos Qtd e Valor unit.. Confira e tecle Enter de novo para incluir. Esc desiste.

  3. Escolha as opções, se houver

    Produto com grupos de opções ligados no cadastro abre a janela "Escolha as opções — Espaço marca · Enter adiciona". Marque as opções e confirme em Adicionar. A peça entra na venda com as opções escolhidas.

Nota

A venda no PDV é feita pela peça (o produto). Os SKUs da grade de tamanho e cor não são escolhidos no PDV, e o estoque baixa da peça. Se quiser registrar o tamanho e a cor vendidos, use a Observação da venda.

  • Valor unit. só fica liberado se o parâmetro Permitir editar o preço unitário na venda estiver ligado. Preço editado aparece marcado como "preço editado · pede liberação" e pode pedir PIN ao finalizar.
  • Para escolher por categoria em vez de buscar, clique em Produtos.
  • Para só consultar o preço sem vender, use Consulta preço (Alt+P).

Ajustar os itens da venda#

  • Mude a quantidade com − e + na linha, ou tecle + / - com a busca vazia para mexer no último item.
  • Desc. % na linha dá desconto só naquele item. Veja Descontos e formas de pagamento.
  • Riscar (Ctrl+D) tira o item da soma e do lançamento, mas ele continua visível, riscado, com a marca "riscado · fora da soma". Ctrl+D de novo desfaz.
  • O X da linha remove o item de vez. Limpar (Alt+L) esvazia a venda inteira, depois de confirmar "Limpar todos os itens da venda?".

Cliente, observação e datas#

  • Cliente — nome ou telefone (opcional · Alt+C): digite e escolha da lista. Cliente liberada para crediário aparece com a etiqueta a prazo.
  • Cliente novo se cadastra na janela Cobrar agora (ao finalizar): digite o nome no campo de cliente e use Incluir "…". Preencha Nome *, Telefone e CPF/CNPJ (opcional) e clique em Cadastrar cliente.
  • Observação da venda (sai no cupom): texto livre que é impresso no cupom.
  • Datas (na barra lateral): Data do pedido e Prev. entrega (por exemplo, quando a cliente vai retirar a peça outro dia). A previsão fica salva para os próximos lançamentos.

Fechar a venda#

Há duas formas de fechar, e elas são diferentes:

BotãoO que faz
Finalizar / Pagar (F9)Abre Cobrar agora: você recebe o pagamento e clica em Finalizar venda. A venda fica paga.
Lançar venda (F2)Registra a venda sem cobrar e pergunta "Imprimir a notinha?". O pagamento fica pendente, para receber depois — por exemplo, a vendedora lança e a cliente paga no caixa.

Com cliente liberado para crediário, aparece também Lançar a prazo (F8). Veja Descontos e formas de pagamento.

Aviso

Enquanto um item está em edição nos campos Qtd / Valor unit., F2, F4, F8 e F9 não agem. O PDV avisa "Conclua o item em edição — Enter inclui, Esc cancela".

Atalhos de teclado#

Tecle ? (ou o botão Atalhos) para ver a lista no próprio PDV.

TeclaO que faz
/Foca o campo Adicionar item
EnterInclui o item destacado (o bipe do leitor entra direto)
+ / -Quantidade do último item (com a busca vazia)
Ctrl+INavega pelos itens (setas; Del risca)
Ctrl+DRisca ou desrisca o item (fora da soma)
F2Lança a venda sem cobrar (pergunta a notinha)
F9Finalizar (pagamento)
F4Desconto
F8Lançar a prazo (cliente com crediário)
Alt+CVincular cliente
Alt+PConsulta de preço
Alt+LLimpar a venda
Alt+XIr para o fechamento de caixa (tela Caixa)
?Mostra a ajuda de atalhos
EscFecha a janela aberta, cancela a seleção ou limpa a busca

Nota

Alt+X leva à tela Caixa sem perder a venda em digitação: o rascunho volta quando você reabrir o PDV.

Próximo passo#

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