Pagamentos recebidos#
Em Relatórios › Pagamentos recebidos. Os outros relatórios usam a forma de pagamento anotada na venda. Este lê os recebimentos de verdade: uma linha por dinheiro que entrou, com forma, parcelas, máquina, troco e estorno. O período De/Até recorta pela data da venda.
- Total recebido, Recebimentos, Ticket por recebimento e Recebido à vista (com o quanto entrou a prazo).
- Mix do que entrou por forma de pagamento, Detalhe por forma e Recebido por dia.
- Pagamento dividido, Parcelamento e Troco.
- Intenção declarada × recebimento — compara o que foi anotado na venda com o que entrou no caixa, separando Sem recebimento lançado, A prazo (crediário), Recebido a menos e Recebido a mais.
- Vendas que não fecham com o recebimento.
- Estornos — dinheiro que saiu de volta (estorno não conta no recebido).
- Por máquina / adquirente.
Aviso
Venda sem recebimento e que não é a prazo é furo de caixa: alguém fechou a venda e não lançou o pagamento. Venda no crediário aparecer sem recebimento é normal — ela vira contas a receber.
Crediário#
Em Relatórios › Crediário. O raio-X do crediário da loja: quanto as clientes devem, quanto está atrasado e quem são as maiores devedoras. É o relatório para olhar toda semana.
| Número | O que é |
|---|---|
| Carteira em aberto | Tudo que as clientes ainda devem (posição atual). |
| Vencido | Parcelas em atraso. |
| A vencer | Parcelas que ainda não venceram. |
| Recebido no período | Parcelas baixadas no período, com juros e multa. |
| Inadimplência | Vencido ÷ carteira em aberto. |
Abaixo: Aging do vencido (por tempo de atraso), Situação da carteira, Recebimentos por dia no período, Top 15 devedores e Parcelas vencidas.
Nota
O filtro de datas muda só os recebimentos. Carteira, vencidos e devedores são sempre a posição de agora. Parcela que vence hoje ainda conta como em dia.
Para bloquear uma cliente inadimplente ou receber uma parcela, use Financeiro › Crediário.
Comissões#
Em Relatórios › Comissões. Cada venda de balcão com vendedora gera um lançamento de comissão; o período recorta pela data da venda.
- Comissão gerada, Já pago, Pendente e Vendedores com comissão.
- Comissão gerada por dia e Por vendedor — pago × pendente.
- Detalhe por venda (as últimas 100 do período), para conferir uma comissão específica.
Pendente é comissão gerada que ainda não entrou num acerto. O acerto (o pagamento à vendedora) é feito em Financeiro › Comissões.
Para receber parcelas e acertar comissões, veja Financeiro. O cadastro das vendedoras está em Equipe e força de vendas.