App do vendedor

O app da Força de Vendas roda no navegador do celular e foi feito para quem vende fora da loja, como a representante que visita lojas multimarcas ou a vendedora que leva a coleção até a cliente. Nele o vendedor vê a conta do mês, faz o roteiro de visitas e lança pedido, troca ou bonificação na frente do cliente.

Como o vendedor entra#

O vendedor faz login com o usuário dele. Quem é só vendedor cai direto no app. Quem é administrador e também vende vê a tela de escolha de aplicativo e toca no card Força de Vendas. Na retaguarda, o botão Abrir app do vendedor (em Força de Vendas) também abre o app.

As abas no topo são Meu dia, Roteiro, Novo pedido, Pedidos, Carteira, Metas e Gestor. A seta no canto volta para o painel da loja. O app pode ser adicionado à tela inicial do celular pelo menu do navegador.

Meu dia#

É a tela de abertura. O quadro Conta de vendas · este mês mostra quanto o vendedor já vendeu, quanto falta pra meta, a porcentagem, a projeção e se está no ritmo ou em risco. Embaixo ficam os atalhos Roteiro, Novo pedido e Carteira, as Visitas de hoje (a visitar, visitados e venderam) e Minha carteira, com os clientes VIP, Fiéis, Em risco e Novos e o aviso de clientes inativos para priorizar.

Se a carteira ainda está vazia, o app mostra Vamos montar sua carteira com o botão Montar carteira. O botão Recalcular inteligência atualiza a classificação dos clientes na hora.

Roteiro e check-in#

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   Monte o roteiro do dia

   Na aba Roteiro, em Hoje, toque em Gerar/atualizar roteiro do dia. O app escolhe os clientes da carteira que estão na hora de visitar (pela frequência de visita, a compra prevista e os inativos) e põe em ordem. Tocar de novo não duplica quem já está no roteiro.

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   Faça o check-in

   Ao chegar no cliente, toque em Check-in. O app grava a hora e a posição do GPS do celular. Antes, dá para tocar em foto e registrar a fachada ou a vitrine.

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   Venda ou registre que não vendeu

   Fazer pedido abre o pedido já com o cliente e ligado à visita. Se não houve venda, toque em Sem venda.

Cada parada mostra o status: A visitar, Em atendimento, Vendeu ✔ ou Sem venda, e os selos compra prevista e inativo … — resgatar. A aba Semana mostra as visitas de cada dia, quantas foram feitas e quantas venderam.

Lançar pedido, troca ou bonificação#

Na aba Novo pedido, escolha no topo Pedido, Troca ou Bonificação, depois o Cliente (só os da carteira) e a Data de entrega.

• Ao escolher o cliente, aparece o quadro do Crediário: limite, em aberto, disponível e títulos vencidos. Se o pedido passar do limite, o app avisa que a venda a prazo será barrada no faturamento.
• No pedido, o app sugere o que o cliente costuma comprar: Aceitar sugestão põe os itens de uma vez, ou toque nos produtos de Costuma comprar.
• Busque em Buscar por nome, código ou barras… ou toque em Bipar para ler o código de barras com a câmera. Cada produto mostra o preço e o estoque (ou sem estoque). Toque no produto para somar; ajuste a quantidade com − e
  • e, se precisar, o preço.
• No pedido há Desconto (R$) e Motivo do desconto; na troca e na bonificação, Motivo. Todos têm Observação.
• Na Troca, separe Cliente devolveu e Cliente levou. O app informa se o cliente paga a diferença ou fica com crédito.

Finalize na barra de baixo com Incluir pedido, Incluir troca ou Incluir bonificação. O pedido vira uma pré-venda que a loja fatura depois (veja Pedidos e Faturar pedidos); a troca e a bonificação seguem o mesmo caminho de Trocas e Bonificação.

Acompanhar os pedidos#

A aba Pedidos (Meus pedidos) lista o que o vendedor lançou nos últimos 30 dias, com a etapa de cada um: Aguardando faturar, Faturado, Em rota de entrega, Entregue ou Cancelado.

Carteira, metas e gestor#

• Carteira — a lista de clientes com última compra, a busca Buscar cliente ou cidade… e o filtro Inativos (+30d). O vendedor vê só a própria carteira; quem gerencia também distribui os clientes. Detalhes em Carteira de clientes.
• Metas — faturamento, visitas e positivação do mês, com projeção. Quem gerencia define a meta com Salvar meta. Veja Metas.
• Gestor — o Painel do gestor: faturamento, carteira, positivação e cobertura médias e o Ranking do time · mês corrente. É o mesmo painel da retaguarda, explicado em Painel do time e mapa do dia.