Cadastro › Clientes reúne todos os clientes da loja. O telefone é a chave do cliente: não existem dois cadastros com o mesmo telefone, e a venda feita no PDV para aquele telefone cai sempre na mesma ficha.
Com a cliente cadastrada você identifica a venda (o CPF ou CNPJ sai na nota), vende no crediário, registra trocas e créditos no nome dela, aplica uma tabela de preço especial (para revendedoras, por exemplo) e acompanha o histórico de compras nos relatórios — quem são as clientes fiéis e quem sumiu.
Cadastro de clientes
Buscar, cadastrar com CPF ou CNPJ, puxar os dados da Receita e excluir.
Ficha do cliente
Dados, venda a prazo, limite de crédito, tabela de preço e endereços.
Onde fica cada coisa do cliente#
| O que você quer | Onde fica |
|---|---|
| Cadastrar, buscar e editar | Cadastro › Clientes |
| Liberar venda a prazo e definir o limite | Na ficha do cliente, quadro Financeiro |
| Carnês, parcelas e bloqueio do crediário | Financeiro › Crediário — veja Crediário |
| Crédito de troca ou devolução | Operação › Créditos de clientes — veja Devoluções e créditos |
| Qual vendedora atende cada cliente | Carteira de clientes |
| Quanto e o que cada um compra | Relatórios de clientes, carteira e cesta |
| Dados fiscais completos para NF-e | Fiscal › Clientes fiscais — veja Cadastros fiscais |
Nota
Clientes e Clientes fiscais são telas diferentes. Clientes é o cadastro do dia a dia (telefone, CPF/CNPJ, crediário, tabela de preço). Clientes fiscais, no menu Fiscal, guarda os dados extras que a NF-e pede — endereço completo, Inscrição Estadual e Municipal, código IBGE — e já lista os clientes do cadastro que ainda não têm esses dados.