As notas emitidas ficam em dois lugares:
| Tela | Para que |
|---|---|
| Fiscal › Emitir e acompanhar | Ver o status de cada nota e agir nela: imprimir, baixar, enviar, cancelar |
| Fiscal › Documentos fiscais | Ver o mês inteiro (saídas e entradas) e baixar ou enviar XML em lote |
Status da nota#
Em Emitir e acompanhar, a coluna Nota mostra o modelo, o status e o número (série-número).
| Status | Significado |
|---|---|
| Preparada | Montada, mas não transmitida (emissão desligada) |
| Processando | Enviada, esperando a SEFAZ |
| Autorizada | Nota válida |
| Rejeitada | A SEFAZ recusou. Veja Nota rejeitada |
| Contingência | Falha de comunicação na hora da emissão |
| Denegada | A SEFAZ negou a autorização |
| Cancelada | Cancelada na SEFAZ |
Use os filtros Notas (Todas, Autorizadas, Rejeitadas, Canceladas…) para achar o que procura. Nota parada em processamento, rejeitada ou em contingência mostra o botão Buscar autorização na SEFAZ, que consulta de novo o status.
Ações na nota autorizada#
Na linha da nota autorizada:
- Visualizar cupom (olho): abre a nota, com Imprimir direto na térmica.
- Imprimir cupom: manda o cupom para a impressora.
- Baixar a nota fiscal em PDF (DANFE).
- Baixar XML.
- Enviar XML por e-mail: informe o E-mail do destinatário e clique em Enviar. Vão o PDF e o XML anexados.
- Cancelar: veja abaixo.
Cancelar uma nota#
Clique na lixeira
Na linha da nota autorizada, clique no botão Cancelar NFC-e (ou Cancelar NF-e).
Escreva a justificativa
Preencha a Justificativa, com no mínimo 15 caracteres (a SEFAZ exige).
Confirme
Clique em Confirmar cancelamento. O cancelamento vai para a SEFAZ e não pode ser desfeito.
Aviso
A SEFAZ só aceita cancelamento dentro de um prazo. No PDV, o botão Cancelar venda já avisa: NFC-e em até 30 minutos e NF-e em até 24 horas. Passou do prazo, faça uma devolução. Veja Devolução fiscal.
Documentos fiscais do mês#
Em Fiscal › Documentos fiscais, escolha o mês pelas setas e use a busca (cliente, fornecedor, CPF/CNPJ, número ou chave). A tela mostra lado a lado Saídas (emitidas) e Entradas (compras), agrupadas por dia (abra cada dia para ver as notas). Notas canceladas aparecem marcadas como cancelada.
Marque notas (ou mês inteiro) e use Baixar (ZIP com os XML) ou Enviar (por e-mail).
Envio pro contador#
Na mesma tela fica o Envio pro contador: e-mail, documentos, reenvio de um mês e o histórico. Veja Contador, SPED e SINTEGRA.